MKT Consulting

Código de Honor

Quienes integramos Marketing Consulting MX

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Si tenemos una duda: ¡Preguntamos!

Si tenemos una opinión: ¡La compartimos!

Si algo nos inquieta o molesta: ¡Lo externamos!

  • Los colaboradores del equipo debemos sentirnos cómodos, motivados y llenos de ideas para generar propuestas de valor con las marcas que llevamos.
  • Los conocimientos deben de ser compartidos, según nuestra área.
  • Como equipo de trabajo nos preocupamos por seguir evolucionando tanto en el área personal como profesional.
  • En Marketing Consulting Mx la concentración es permanente, pero no psicótica. Dedicamos nuestro tiempo porque nos gusta y porque somos profesionales -no por obligación a hacerlo-.
  • La confianza que el cliente deposita en nosotros debe ser valorada y respetada por todos los miembros del equipo, no subestimamos, no criticamos y sobre todo empatizamos con el cliente para entender sus necesidades.
  • En la agencia se habla en tercera persona del plural: “Nosotros recomendamos” “Nosotros hicimos” “Nosotros propusimos” de manera que todos estemos comprometidos como equipo a un resultado final.
  • Cada miembro del equipo es responsable de su área de trabajo (su trinchera) pero no deja de ver las demás trincheras en caso de que necesiten apoyo adicional.
  • Tenemos un solo y único cliente: el que estamos atendiendo en ese momento; Le damos prioridad absoluta y ponemos toda nuestra experiencia y recursos al servicio de esa marca.
  • A nuestros clientes les aportamos valor agregado específico y hacemos propuestas originales para ellos.
  • Tenemos un modelo de negocio que funciona pero que es perfectible, debe ser constantemente revisado, evaluado y mejorado para el crecimiento de las marcas que atendemos y de la agencia en general.
  • En Marketing Consulting Mx practicamos la filosofía de “La Ligera Ventaja” Todos los días hacemos algo para mejorar, para crecer, para ser mejores personas y entregarle un extra a nuestras clientes y a la gente que nos rodea.
  • NO dejamos que ningún problema interno crezca y escale, nos sentamos a identificar nuestras áreas de oportunidad y cuellos de botella y lo solucionamos aplicando el concepto anterior (La Ligera Ventaja).
  • Creemos en el crecimiento y la evolución personal.
  • El ambiente laboral dentro y fuera de la oficina es de respeto entre los miembros del equipo y no discriminamos por credo, raza o preferencia sexual ni de ninguna otra índole.
  • Cuando visitamos a cualquiera de nuestros clientes respetamos al personal que ahí labora, así como sus instalaciones, ellos nos abren su “casa” y nos dan la confianza de estar ahí, nosotros debemos de ser recíprocos y discretos.
  • Recordamos la “profundidad” del logo de nuestra agencia (un Iceberg) que nos refiere a FORMA y FONDO, ambas las consideramos importantes y valiosas… vemos la parte que se ve del proyecto (web, redes sociales, etc) y lo que no se ve del mismo (la estrategia, ).
  • Cerramos ciclos tanto con clientes o colaboradores de la agencia de forma civilizada, agradeciendo y aprendiendo todo lo vivido. Evitamos tener rencores y malos entendidos.
TALENTO
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